Juridisch

Algemene Voorwaarden SchoolRegie

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van SchoolRegie en maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen [juridische naam onderneming] ("SchoolRegie") en de klant ("Klant").

Door een overeenkomst met SchoolRegie te sluiten, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

1. De dienst

SchoolRegie biedt een digitale trainings- en simulatieomgeving voor crisisleiderschap en continuïteit.

De dienst kan onder meer bestaan uit:

  • interactieve crisissimulaties;
  • scenario's en gebeurtenissen;
  • bestuurlijke besluitvorming en reflectie;
  • kennis- en informatievoorziening binnen een simulatie;
  • Executive Reports;
  • certificaten van deelname of voltooiing;
  • andere functionaliteiten die binnen het gekozen abonnement beschikbaar zijn.

De exacte omvang van de dienstverlening wordt bepaald door het gekozen product, abonnement, aanbod of de overeenkomst met de Klant.

SchoolRegie kan de functionaliteit van de dienst verder ontwikkelen, mits daardoor de wezenlijke aard van de overeengekomen dienstverlening niet zonder redelijke grond wordt gewijzigd.

2. Trainingsdoel en geen professioneel advies

SchoolRegie is een trainings- en simulatieomgeving.

De scenario's, kennisbronnen, informatie, voorgestelde handelingsopties, rapportages en eventuele AI-gegenereerde informatie zijn bedoeld om de gebruiker te laten oefenen met besluitvorming onder omstandigheden van onzekerheid en tijdsdruk.

Deze informatie vormt geen juridisch, financieel, fiscaal, ICT-, privacy-, HR-, veiligheids- of governanceadvies.

De Klant en gebruiker blijven zelf verantwoordelijk voor beslissingen die zij buiten de simulatie nemen.

SchoolRegie garandeert niet dat een bepaalde handelingsoptie binnen een simulatie in een werkelijke crisissituatie de juiste of juridisch vereiste handelwijze zou zijn.

3. AI-ondersteunde functionaliteiten

Binnen bepaalde onderdelen van SchoolRegie kunnen AI-ondersteunde functionaliteiten beschikbaar zijn.

AI-output kan onvolledig, onjuist of niet actueel zijn. De gebruiker dient AI-output daarom niet als zelfstandig professioneel advies of als vaststaand feit te beschouwen.

SchoolRegie kan niet garanderen dat iedere AI-uitvoer foutloos of volledig is.

De wijze waarop persoonsgegevens bij het gebruik van AI worden verwerkt, wordt beschreven in de Privacyverklaring en, indien van toepassing, de verwerkersovereenkomst.

4. Accounts en gebruikers

De Klant is verantwoordelijk voor het aanwijzen van gebruikers die toegang krijgen tot SchoolRegie.

Gebruikers dienen hun inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en passende maatregelen te nemen om onbevoegde toegang te voorkomen.

Wanneer een gebruiker vermoedt dat een account onbevoegd wordt gebruikt, dient dit zo spoedig mogelijk aan SchoolRegie te worden gemeld.

De Klant en gebruikers mogen hun account niet gebruiken om:

  • de beveiliging van SchoolRegie te omzeilen;
  • onbevoegde toegang tot systemen of gegevens te verkrijgen;
  • de dienst te verstoren;
  • malware of andere schadelijke code te verspreiden;
  • geautomatiseerde scraping of vergelijkbare vormen van geautomatiseerde gegevensverzameling uit te voeren;
  • de software te reverse-engineeren, decompileren of anderszins te proberen de broncode of onderliggende werking te achterhalen, voor zover dit niet wettelijk is toegestaan;
  • de dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.

5. Gebruik van persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie

De Klant en gebruikers mogen via SchoolRegie uitsluitend persoonsgegevens en andere informatie invoeren waarvoor zij gerechtigd zijn deze te verwerken of te verstrekken.

SchoolRegie is in het bijzonder bedoeld als trainingsomgeving. Gebruikers wordt daarom aangeraden geen onnodige persoonsgegevens van leerlingen, ouders of medewerkers in vrije tekstvelden op te nemen.

Wanneer SchoolRegie persoonsgegevens namens de Klant verwerkt, zijn de afspraken daarover opgenomen in de toepasselijke verwerkersovereenkomst.

De verwerking van persoonsgegevens wordt verder beschreven in de Privacyverklaring van SchoolRegie.

6. Simulatiegegevens en rapportages

Beslissingen, motivaties, gebeurtenissen en andere gegevens die tijdens een simulatie worden geregistreerd, kunnen worden gebruikt voor het uitvoeren en evalueren van de simulatie en voor het genereren van rapportages en certificaten.

SchoolRegie kan gegevens uit een simulatie gebruiken om het verloop daarvan te reconstrueren en de dienstverlening te verbeteren, voor zover dit verenigbaar is met de toepasselijke privacyafspraken.

De exacte bewaartermijnen en wijze van verwerking van persoonsgegevens zijn opgenomen in de Privacyverklaring en, indien van toepassing, de verwerkersovereenkomst.

7. Rapporten en certificaten

Een Executive Report geeft een weergave van het verloop en de uitkomsten van de betreffende simulatie.

Een certificaat bevestigt uitsluitend deelname aan of voltooiing van een door SchoolRegie aangeboden simulatie, tenzij uitdrukkelijk anders op het certificaat is vermeld.

Een rapport of certificaat vormt geen garantie of formele verklaring dat de gebruiker beschikt over een bepaalde beroepskwalificatie, wettelijke bevoegdheid of professionele competentie.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

SchoolRegie spant zich in om de dienst beschikbaar, veilig en betrouwbaar te houden.

SchoolRegie kan de dienst tijdelijk niet beschikbaar stellen wegens:

  • onderhoud;
  • updates;
  • technische storingen;
  • beveiligingsincidenten;
  • storingen bij externe leveranciers;
  • omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van SchoolRegie.

SchoolRegie streeft ernaar geplande werkzaamheden die tot relevante onderbrekingen leiden zoveel mogelijk vooraf aan te kondigen.

9. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot SchoolRegie, waaronder de software, gebruikersinterface, scenario's, teksten, methodieken, kenniscontent, databankstructuren, rapportages, vormgeving, merken en overige materialen, berusten bij SchoolRegie of haar licentiegevers.

De Klant ontvangt uitsluitend het gebruiksrecht dat noodzakelijk is om de overeengekomen dienstverlening te gebruiken.

Het is niet toegestaan onderdelen van SchoolRegie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SchoolRegie te kopiëren, openbaar te maken, te verkopen, te sublicentiëren of commercieel te exploiteren.

10. Eigendom van klantgegevens

De Klant behoudt de rechten op gegevens die de Klant zelf in SchoolRegie invoert, voor zover deze rechten bij de Klant berusten.

SchoolRegie verkrijgt geen eigendom van deze gegevens door het aanbieden van de dienst.

SchoolRegie mag deze gegevens uitsluitend gebruiken voor zover dat noodzakelijk is voor het leveren, beveiligen, onderhouden en ondersteunen van de dienst en voor zover dit verenigbaar is met de toepasselijke privacyafspraken.

11. Prijzen en betaling

De toepasselijke prijs en de omvang van het gekozen product of abonnement worden vermeld in het aanbod, de order, de overeenkomst of de Tarievenpagina van SchoolRegie.

Tenzij anders overeengekomen zijn genoemde prijzen exclusief btw.

Facturen dienen binnen [14/30] dagen na factuurdatum te worden betaald.

Bij niet-tijdige betaling kan SchoolRegie, na een redelijke betalingsherinnering, de toegang tot de dienst tijdelijk opschorten.

12. Looptijd en beëindiging

De looptijd en wijze van opzegging worden bepaald door het gekozen product of de overeenkomst.

De Klant kan een abonnement of overeenkomst opzeggen overeenkomstig de daarin opgenomen opzegtermijn.

SchoolRegie kan de toegang tot de dienst tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen wanneer de Klant:

  • deze voorwaarden wezenlijk schendt;
  • de dienst gebruikt voor onrechtmatige doeleinden;
  • ondanks een redelijke betalingsherinnering niet betaalt;
  • de veiligheid of werking van SchoolRegie ernstig in gevaar brengt.

Waar de omstandigheden dat toelaten, geeft SchoolRegie de Klant vooraf gelegenheid om een schending te herstellen.

13. Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging van de overeenkomst eindigt het recht van de Klant en gebruikers om SchoolRegie te gebruiken, tenzij anders overeengekomen.

De verwerking, bewaartermijnen en eventuele verwijdering van persoonsgegevens en simulatiegegevens worden geregeld overeenkomstig de Privacyverklaring en, indien van toepassing, de verwerkersovereenkomst.

Waar technisch en contractueel mogelijk, krijgt de Klant vóór verwijdering de mogelijkheid om daarvoor in aanmerking komende gegevens te exporteren.

14. Beveiliging en verantwoord gebruik

SchoolRegie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de dienst en persoonsgegevens te beveiligen.

De Klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de dienst door zijn gebruikers en voor het verstrekken van uitsluitend gegevens waarvoor de Klant gerechtigd is deze te verwerken.

Beveiligingsincidenten of vermoedelijke onbevoegde toegang moeten zo spoedig mogelijk aan SchoolRegie worden gemeld via support@schoolregie.nl.

15. Aansprakelijkheid

SchoolRegie is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, of voor zover de schade het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van SchoolRegie.

Voor zover wettelijk toegestaan is SchoolRegie niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade als gevolg van beslissingen die de Klant of gebruiker buiten de simulatie op basis van informatie uit SchoolRegie neemt.

[Hier moet een concrete aansprakelijkheidslimiet worden opgenomen, bijvoorbeeld een veelvoud van de in de relevante periode betaalde abonnementskosten. Dit moet worden afgestemd op de verzekeringsdekking en het risicoprofiel van SchoolRegie.]

De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor zover toepassing daarvan op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

16. Overmacht

SchoolRegie is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen.

Daaronder kunnen onder meer vallen:

  • storingen in internet- of telecommunicatienetwerken;
  • storingen bij hosting- of andere externe dienstverleners;
  • cyberaanvallen;
  • overheidsmaatregelen;
  • natuurrampen;
  • langdurige stroomstoringen;
  • andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.

17. Wijzigingen van de dienst en voorwaarden

SchoolRegie kan de dienst en deze voorwaarden wijzigen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

  • technische ontwikkelingen;
  • beveiliging;
  • wettelijke verplichtingen;
  • verbetering van de dienstverlening.

Bij wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor de Klant wordt de Klant hierover tijdig geïnformeerd.

Wanneer de wet of de overeenkomst de Klant een recht geeft om naar aanleiding van een wijziging op te zeggen, wordt dit recht gerespecteerd.

18. Verwerkersovereenkomst

Wanneer SchoolRegie persoonsgegevens namens de Klant verwerkt als verwerker in de zin van de AVG, sluiten partijen, indien vereist, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst prevaleren voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft de bepalingen van de verwerkersovereenkomst.

19. Klachten en ondersteuning

Vragen of klachten over de dienst kunnen worden gemeld via:

support@schoolregie.nl

SchoolRegie probeert klachten eerst in onderling overleg met de Klant op te lossen.

20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de overeenkomst tussen SchoolRegie en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

Voor zover partijen er niet gezamenlijk uitkomen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

21. Contact

SchoolRegie

Laatst bijgewerkt: mei 2026